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Téléphonie d'entreprise sur IP
Voix sur IP · Partenaire 3CX Platinum

Téléphonie d'entreprise sur IP

Standard téléphonique entièrement hébergé, postes fixes, softphone et mobile. Nous paramétrons, nous formons vos équipes, et nous restons joignables après la mise en service.

Ce que change la ToIP

Un standardqui suit vos équipes

La ligne n'est plus attachée à un bureau mais à une personne. Le même numéro sonne sur le poste fixe, l'ordinateur et le mobile — et c'est vous qui décidez dans quel ordre.

Nous sommes partenaire 3CX Platinum : nous paramétrons la plateforme, nous ne faisons pas que la revendre. Et nous ne posons jamais de standard dans vos murs — tout est hébergé en France, sur une infrastructure redondée à 99,99 %. Une coupure de courant chez vous n'emporte plus votre téléphonie.

Téléphonie d'entreprise sur IP
Multi-sitesDeux agences ou vingt : un seul standard, des appels internes gratuits.
Concrètement

Ce que nous faisonssur ce métier

Hébergé, jamais chez vousStandard 3CX sur les serveurs Cybera, en France, en datacenter redondé. Ni serveur ni onduleur à maintenir dans vos locaux.
Cybera AppsVos appels depuis PC, Mac, iOS et Android, avec votre numéro d'entreprise.
Postes et casquesYealink et Alcatel, filaires ou DECT, casques sans fil, téléphonie Wi‑Fi.
Intelligence artificielleTranscription des appels, résumé automatique, analyse de la parole.
Compatible avec votre CRMMicrosoft 365, Dynamics, HubSpot, Zoho, Freshdesk. Nous ouvrons les accès côté 3CX ; le paramétrage CRM revient à votre prestataire.
Support sur siteTechniciens de proximité, et 13 secondes de décroché moyen sur notre ligne fixe.
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Le point qui coince toujours

La voix ne tient pas au standardelle tient au lien

Un standard parfaitement paramétré sur une connexion instable donne des appels hachés. C'est pour ça que nous ne vendons jamais la téléphonie sans traiter d'abord l'accès.

Notre marque de fabrique : chacun de nos liens fibre, FTTH comme FTTO, arrive sur un SD-WAN doublé d'un second lien 4G/5G qui prend le relais automatiquement. Le client ne raccroche pas, il ne s'aperçoit de rien. Routeur intérieur, ou boîtier extérieur étanche quand la couverture l'exige.

Double lienFibre FTTH ou FTTO, plus un secours 4G/5G sur chaque site
Bascule automatiqueLe SD-WAN commute sans intervention, l'appel continue
99,99 %De disponibilité constatée sur nos liens doublés
Intérieur ou extérieurRouteur indoor, ou boîtier étanche en façade
Vos questions

Ce qu'on nous demandele plus souvent

Faut-il changer tous les postes ?

Pas systématiquement. Beaucoup de postes IP récents se reprennent. Nous les inventorions avant de proposer quoi que ce soit.

Que se passe-t-il si Internet tombe ?

Les appels basculent sur le lien de secours, ou sur les mobiles selon le scénario retenu avec vous. Cela se décide avant, pas pendant.

Peut-on garder nos numéros ?

Oui, la portabilité est un droit. Nous la pilotons pour vous, y compris quand les numéros sont répartis chez plusieurs opérateurs.

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Votre standard actuel vous coûte plus qu'il ne vous sert ?

Décrivez-nous votre installation en deux lignes. Nous vous dirons ce qui se reprend et ce qui doit changer.